看世界杯還是山東有線更靠譜
視頻點播廣告
山東有線APP廣告
廣電高清電視廣告

蓬萊:服務細節落到實處

“您好,山東有線,請問有什么可以幫您?”“閨女,我腿腳不方便,能上門收費嗎?”一大早,蓬萊分公司登州路營業廳就接到了一位老人的電話。家住蓬萊市東關小區的徐同文老人今年已經86歲的高齡了,和老伴兒生活在一起,兒女常年在外,看到電視上的提示信息,老人知道費用到期了,但苦于行動不方便,只好給營業廳打了電話。接到電話后,蓬萊分公司登州路營業廳的工作人員立即上門,并詳細了解老人的實際情況,將老人作為特殊關懷用戶進行了備注。

自“春回大地暖用戶”活動開展以來,蓬萊分公司登州路營業廳始終秉承著“以客戶為中心”的服務理念,將服務細節落到實處,在走訪用戶、規整信息、推薦套餐的同時,及時了解用戶需求。針對特殊用戶,及時建立檔案,定期進行用戶回訪、信息更新;針對集團客戶,時刻關注用戶產品到期情況,及時向用戶宣傳公司最新優惠政策;在推薦最優套餐的同時,向用戶積極推薦家電等三產產品。登州路營業廳熱情周到的服務得到了用戶的一致好評,真正做到了服務入戶、暖意入心。

  • 微笑
  • 流汗
  • 羨慕
  • 流淚

[責任編輯:崔翠翠 許大發]


0
网上菠菜网址大全 炉霍县| 自贡市| 蓬溪县| 天祝| 古田县| 团风县| 嘉黎县| 历史| 清水河县| 额尔古纳市| 玉林市| 汕尾市| 阳高县| 牟定县| 阆中市| 大足县| 民权县| 廉江市| 健康| 蓬安县| 商丘市| 鄄城县| 郧西县| 盐池县| 海淀区| 奇台县| 天峻县| 大名县| 万宁市| 惠州市| 益阳市| 梁山县| 中江县| 长顺县| 万安县| 阿图什市| 巴楚县| 光泽县| 南开区| 庆安县| 天全县| 遂溪县| 仁寿县| 绥德县| 通化市| 新民市| 平凉市| 寿光市| 准格尔旗| 平南县| 海阳市| 思茅市| 五大连池市| 南皮县| 吉水县| 黑龙江省| 凤城市| 茌平县| 雷州市| 东台市| 于田县| 龙川县| 铜陵市| 安康市| 衢州市| 高陵县| 江源县| 吴堡县| 财经| 安化县| 余江县| 宿州市| 房产| 喀什市| 申扎县| 阿尔山市| 广元市| 巧家县| 珲春市| 乐业县| 东辽县| 福清市| 芜湖县| 马关县| 庆云县| 岳西县| 和硕县| 三台县| 溧阳市| 临城县| 宜黄县| 黑河市| 太康县| 宁德市| 宝丰县| 德阳市| 宁阳县| 左权县| 林西县| 阿尔山市| 长泰县| 嘉善县| 镇雄县| 柳林县| 绵阳市| 绥宁县| 东乌珠穆沁旗| 永川市| 罗田县| 洛隆县| 淳安县| 涞源县| 海口市| 新晃| 平罗县| 万年县| 安乡县| 纳雍县| 察隅县| 大丰市| 哈密市| 白朗县| 甘洛县| 浦城县| 都江堰市| 屯留县| 白玉县| 安吉县| 南丰县| 溆浦县| 长武县| 定结县| 临潭县| 兴文县| 栾城县| 呼伦贝尔市| 如东县|