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棲霞:全力推進“春回大地暖用戶”活動

為深入貫徹落實省、市公司“春回大地暖用戶”活動總體部署要求,棲霞分公司高度重視,迅速制定并策劃出臺春季營銷活動方案,要求全體員工不等不靠,集思廣益,將“暖用戶”活動融入到日常工作中,把優勢內容融合在服務上求突破,在增戶、保戶上下功夫,充分利用“暖用戶”活動真誠贏得更多用戶信賴。

加強領導、落實責任。棲霞分公司“春回大地暖用戶”營銷活動方案出臺后,立即召開全體員工動員大會,會議要求各營業部、各部室,要深入領會此次活動精神,緊緊圍繞2019年現金流考核及關鍵指標考核這條主線,根據考核目標制定出各自的工作方案,并將考核任務明確到片區,細化到網格,落實到個人。真正做到人人肩上有擔子,人人身上有任務。

精心組織,細化分工。根據活動要求,各營業部、各部室迅速利用天氣轉暖的有利時機,加大開展社區、村莊、集市以及公共場所的營銷現場活動,有針對性地進行“掃樓掃村”入戶營銷活動。營業部提前做好用戶信息準備工作,工作重點傾向于當月到期用戶、原其他運營商即將到期用戶、“小鍋蓋”、無線機頂盒等,并與村委或收費員溝通,根據果農的作息時間,利用早晚的時間,展開錯時營銷,與收費員一同進村入戶,上門服務,在宣傳廣電網絡套餐政策的同時,加強手機、電視、化肥等三產產品的推廣。

強化督導,狠抓落實。公司要求片區副經理要親臨活動現場指導工作,各營業部各部室負責人帶頭進村入戶,并做好相關信息記錄。各部門每天召開工作例會,各網格經理及時匯報工作量與活動進度,各片區每周召開一次片區調度會,營業部主任現場匯報本周營業部工作進展情況。公司每月召開月度分析例會,由分管片區經理匯報各片區“春回大地暖用戶”活動進展情況。月度前三名營業部主任作典型交流發言,月度后三名營業部主任作表態發言。

公司針對“春回大地暖用戶活動”,按照賞罰分明的原則制定嚴格的相關考核機制。在加強督導的同時,狠抓落實,兌現及時,從而大大調動了員工的積極性和主動性。通過對這次活動的學習和落實、全體員工的共同努力,截止目前,棲霞分公司新增有線89戶,新增寬帶702戶,清繳回流906戶,電視機銷售85臺,回收機頂盒292臺。

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[責任編輯:崔翠翠 許大發]


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